Notre mission commerciale pour O2C Expertise & Conseil
B.Between accompagne les entreprises dans leur développement commercial. À travers ce cas client, vous trouverez les détails de la mission de direction commerciale réalisée pour O2C Expertise & Conseil, un cabinet d’expertise comptable spécialisé RSE.
Le contexte
O2C Expertise & Conseil est un cabinet d’expertise comptable fondé en 2018 par Orianne Champon et entièrement dédié à la RSE et au développement durable.
Le cabinet accompagne les entreprises dans leur transformation économique, grâce à la mise en place d’une stratégie RSE, au développement d’un dialogue avec les parties prenantes et aide ces dernières à suivre les indicateurs et à mesurer leurs performances globales.
La volonté du cabinet est de permettre à toutes les TPE/PME d’intégrer “les enjeux environnementaux et sociétaux dans leur développement économique”.
En 2021, le cabinet souhaite augmenter son CA sur le volet expertise comptable et accompagnement RSE en multipliant le nombre de ses clients et ainsi agrandir son équipe d'experts-comptables.
Les objectifs
O2C Expertise & Conseil a fait appel à B.Between, dans un premier temps, afin de faire un état des lieux de ces trois années d'activité puis de mettre en place une stratégie commerciale et un plan d'action commercial et marketing hiérarchisé et ainsi atteindre ses objectifs de croissance.
Les solutions
Phase 1 : Rencontre avec Orianne pour un échange sur l’activité de O2C Expertise & Conseil
→ La vision à court et long terme pour le cabinet
→ Les objectifs attendus
→ Les offres proposées
→ Les clients actuels
→ Les concurrents établis
→ La communication
→ L’étude de la stratégie existante
Phase 2 : Restitution des informations suite à la première phase et présentation détaillée du plan d’action afin de planifier sa mise en œuvre
→ Validation du plan d’action commercial avec les bonnes pratiques et recommandations, accompagnées d’un planning avec étapes et échéances
→ Identification des canaux de communications à utiliser pour atteindre les clients : lesquels, quand et comment
→ Mise en avant de l’offre à développer
→ Développement de la notoriété du cabinet à travers différents canaux de communication (LinkedIn, site internet, etc.)
L’impact
O2C Expertise & Conseil a particulièrement apprécié l'approche de B.Between, dans l'écoute, l'analyse et la co-construction.
Notre but, dans chaque mission, est d'accompagner au mieux notre client pour lui permettre de prendre du recul et lui proposer différentes pistes afin de déterminer le meilleur plan de développement pour sa structure.
Le retour d’expérience
“J'apprécie travailler avec B.Between, une équipe professionnelle et à l'écoute, sachant mettre en valeur la stratégie commerciale et renforcer le potentiel de l'entrepreneur !
En faisant un point sur le développement du cabinet, j'ai passé un moment agréable qui m'a permis de prendre du recul et de me fixer des perspectives pour 2021 !
À refaire :-)”
La direction commerciale
La mission de direction commerciale peut revêtir plusieurs formes, une analyse préalable est toujours nécessaire afin de proposer l’accompagnement adapté. Dans le cas présent, il s’agit d’analyser l’existant afin de proposer la meilleure stratégie commerciale avec le plan d'action et le planning afférent.
Pour un autre client, nous avons poussé cette démarche encore plus loin en accompagnant l’arrivée d’un nouveau commercial :
→ Analyse de l’existant
→ Définition de la stratégie commerciale et du plan d’action
→ Onboarding du nouveau salarié
→ Définition des KPI et management de la nouvelle recrue sur les 8 premiers mois de son arrivée.